注文方法の案内
ご注文する前に、必ずお読み下さい。
注文方法のご案内・注意事項です。
1.注文方法
鋳造したい、ワックス・ゴム型・原型などを、持込・郵送・宅配にて承ります。
電話やE-mailなどで事前に連絡して頂けると、スムーズに対応できますので、お手数ですがよろしくお願いします。
2.お問い合わせ方法
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電話
お電話でのお問い合わせは、営業日の朝10時から夕方17時までとなります。 -
E-mail・FAX
E-mail・FAXのお問い合わせに関しては、確認が出来次第、必要に応じて返信をさせて頂きますのでよろしくお願いします。 -
お問い合わせページ
ご注文・ご注文に関するご質問も、お問い合わせのページから可能です。
3.お届け方法
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商品を発送するお客様
郵送・宅配で商品を発送する際は、破損・紛失しないように、注意して梱包して下さい。弊社までの送料は、お客様負担になります。
輸送時における破損・紛失の責任は負いかねます。
破損・紛失の際は、運送業者の方と連絡を取って頂くようお願いします。 -
商品を持ち込みするお客様
商品を持ち込みで来社される場合は、事前に来社予定日・時間をご連絡して下さい。
4.商品が出来上がったら
ご注文の商品が出来上がりましたら、必要に応じてお知らせ致します。
5.お支払い方法
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お振り込みでのお支払い
ご請求額が確定しましたら、お振り込み金額をご案内いたします。
ご案内後、4日以内に指定した口座へ、ご入金して頂けるようお願いします。
お振り込み手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承のほどお願いします。
代金の入金を確認してからの、発送となりますのでご注意下さい。 -
来社でのお支払い
可能でしたらお釣りが無いよう、用意して頂けると助かります。 -
代引き発送でのお支払い
ご希望に応じて、事前のご連絡をさせて頂きますが、地金重量などが確定しなければ、はっきりとしたご請求額はお出しできません。
基本的に、鋳造した当日の発送となりますので、ご請求額のご連絡は発送直前になってしまいますのでご了承下さい。
6.発送方法
発送方法については、発送方法のページを参照して下さい。
注意事項
ご注文する前に、必ずお読み下さい。
鋳造作業全般についての注意事項です。
鋳造作業について
1つしかない、ワックス・ハードワックスを鋳造する際はもちろんのこと、間違いや失敗が無いように、常に細心の注意を払って作業を行っています。
しかし、鋳造作業は100％成功するわけではありません。
万一失敗してしまいましても、お預かりしたワックスの複製は出来ませんので、その点をご了承の上でご依頼ください。
ワックス・ハードワックスの支給
ワックス・ハードワックスの形状・状態によっては、鋳物巣・鋳込み不良などが発生する場合があります。
例えば、パイプ状のパーツ・薄くて表面積の広いパーツ・体積変化の大きいパーツ・無垢状のパーツ・全面が柄に覆われているパーツなど。
鋳造作業に問題が発生する場合は、確認のお電話を入れさせて頂きます。
ゴム型の作成
お預かりした原型は、ゴム切りの作業時にメス刃の傷が付いてしまうことがあります。
原型のデザインや形状によっては、変形・破損する可能性があります。
ゴム切りが難しい原型の場合は、確認のお電話を入れさせて頂きます。
ゴム型の支給
お客様の方で作成した、ゴム型の状態次第では、ワックスが必ず取れるとは限りません。
ワックスの修正などで、可能な限り対応しますが、無理な場合もありますのでご了承ください。
埋没作業
埋没作業が終わった、ワックス・ハードワックスの金性の変更は出来ませんので、ご注意下さい。
Pt/WG系の埋没作業の開始時間は、朝の10時頃からとなります。
K18/SV系の埋没作業の開始時間は、夕方の15時頃からとなります。
金性の変更をご希望する場合は、埋没作業を行う前日までに、ご連絡して頂けるようお願いします。
